Nieuw Online coaching
Nieuw Online coaching
De maatschappij waarin wij leven verandert. Er is behoefte aan een flexibele en effectieve leeromgeving. Het internet lijkt een geschikt medium om aan de behoefte van deze tijd te voldoen. Het bereik is groot en iedereen kan op eigen tijd en vanuit het comfort van de eigen omgeving reageren. E-choaching is dan ook het antwoord op vragen die met behulp van coaching beantwoord kunnen worden. Onder e-coaching wordt het online begeleiden van een persoon (coachee) verstaan, waarbij het bevorderen van de persoonlijke ontwikkeling van de coachee, binnen de werksituatie, centraal staat. De sterke kanten van de coachee worden opgespoord, de zelfsturing en eigen verantwoordelijkheid ten aanzien van het handelen worden bevorderd. Verschil met het traditionele coachingsproces is de wijze waarop de communicatie verloopt. Bij e-coaching verloopt de communicatie tussen de coachee en de coach door middel van het geschreven woord. Uit de praktijk met e-coaching blijkt dat het opschrijven van vragen en ervaringen een sterk voordeel is. De coach stelt per e-mail vragen die aanzetten tot analyse en reflectie. Op deze wijze ontstaat een gestructureerd proces waarin de coachee zelf, in een veilige omgeving, antwoorden op zijn vragen vindt. Doordat de communicatie binnen het coachproces via e-mail verloopt is er sprake van vertraagde en/of uitgestelde interactie. Voordeel is het niet direct hoeven reageren, maar rustig na kunnen denken over de gestelde vragen. Ordenen en analyseren van gedachten leiden tot herzien van bestaande overtuigingen en geven ruimte voor nieuwe ideeën.
Ander voordeel van e-coaching is het opslaan van de mailuitwisselingen tussen de coach en coachee. De gemaakte tekst kan gelezen en herlezen worden, waardoor gedachten en gevoelens helderder kunnen worden.
De voordelen van e-coaching op een rijtje:
-
Bereikbaarheid
E-coaching is een flexibele coachvorm die niet gebonden is aan tijd of plaats. Rossett en Marino (2005) noemen in hun onderzoek naar e-coaching als voordeel dat de coach begeleiding op maat kan geven, waar en wanneer men dat nodig acht
-
Toegankelijkheid
Volgens Joinson (2001) wordt het door de visuele anonimiteit bij e-coaching gemakkelijker om gedachten en gevoelens met anderen te delen. Ook creëert de anonimiteit een gevoel van veiligheid en zou daarmee drempelverlagend kunnen werken wanneer het gaat om het aangaan van een coachingstraject, aldus Windrich (2008).
-
Inzichtelijkheid
Volgens Engel (2006) en Windrich (2008) is er bij e-coaching geen afleiding door fysiek contact. Men hoeft zich geen zorgen te maken over de manier waarop men bij anderen over komt. Volgens Roed (2003) lukt het focussen op het geen speelt daardoor beter.
Ander voordeel is de ordening die door het opschrijven van de gedachten en gevoelens ontstaat. Dit leidt weer tot begrip en inzicht ( Esterling, Anton, Fletcher, Margulies & Schneiderman, 1994.
De coachingscontacten tussen coach en coachee worden bij e-coaching
opgeslagen op de computer, zodat de coachee dit op een later moment
nog eens terug kan lezen.
-
Kostenbesparing
Doordat coach en coachee niet hoeven te reizen voor een coachsessie wordt bespaard op de reistijd en reiskosten.
Referenties:
Engel, A. (2006). Vormen en bereik van E-coaching. In: Stammes, N., Baarsen,
Esterling, B.A., Antoni, M.H., Fletcher, M.A., Margulies, S. & Schneiderman,
N. (1994). Emotional disclosure through writing or speaking modulates latent
Epstein-Barr virus antibody titers. Journal of Consulting and Clinical Psychology,
62, 130-140.
Joinson, A. N. (2001). Self-disclosure in computer-mediated communication:
The role of self-awareness and visual anonymity. European Journal of Social
Psychology, 31, 177-192.
Roed, J. (2003). Language Learner Behaviour in a Virtual Environment.
Computer Assisted Language Learning, 16,155-172.
Rossett, A. & Marino, G. (2005). If Coaching is Good, then E-Coaching is
…. T + D, 59, 46-50.
Windrich, M. (2008). Het succes van online coaching. Waarom het zo goed
werkt. Houten: Spectrum.